Inteligenta emotionala (EQ) se refera la capacitatea de a identifica si gestiona propriile emotii, precum si emotiile celorlalti. In general, se spune ca inteligenta emotionala cuprinde cateva abilitati: constientizarea emotionala sau capacitatea de a identifica si denumi propriile emotii, capacitatea de a valorifica aceste emotii si de a le aplica in sarcini precum gandirea si rezolvarea problemelor si capacitatea de a gestiona emotiile, care include atat reglarea propriilor emotii atunci cand este necesar, cat si ajutarea celorlalti sa faca acelasi lucru.
Ce este inteligenta emotionala?
Inteligenta emotionala inseamna sa stiti sa intelegeti emotiile – ale voastre si pe ale celorlalti. Inseamna sa intelegeti de ce ati putea sa fiti fericiti intr-un minut si nervosi in urmatorul sau de ce prietenul va priveste putin de sus, chiar daca spune ca totul este in regula.
Viata se rezuma la emotii si la modul in care le gestionam. Iar inteligenta emotionala este cea care va ajuta sa „cititi” si sa intelegeti toate datele emotionale pe care le primiti si le transmiteti. Inteligenta emotionala va ajuta sa va intelegeti cu cei dragi, colegii si societatea in general, atat la bine, cat si la rau.
O persoana inteligenta emotional (are un EQ ridicat) este mai capabila:
- sa isi inteleaga propriile emotii;
- sa isi controleze emotiile;
- sa inteleaga emotiile celorlalti;
- sa reactioneze corespunzator la emotiile celorlalti.
Componentele inteligentei emotionale
Inteligenta emotionala are multe componente vitale pe care va trebui sa le intelegeti pentru a o dezvolta. Pe masura ce depuneti eforturi pentru a imbunatati fiecare aspect, probabil veti observa ca deveniti mai inteligenti emotional.
-
Constiinta de sine
O persoana cu o inteligenta emotionala ridicata se cunoaste pe sine si isi intelege adevaratele sentimente, intelege de ce reactioneaza intr-un anumit fel si ce o motiveaza. Cand sunteti constienti de voi insiva, va intelegeti starea de spirit si puteti gestiona corespunzator diversele situatii in loc sa reactionati la ele, ceea ce va poate ajuta sa luati decizii cu mai multa claritate si usurinta.
-
Autoreglarea emotionala
Autoreglarea este capacitatea de a va calma sistemul nervos atunci cand va aflati intr-o stare emotionala tensionata. Aceasta capacitate va impiedica sa reactionati furios sau sa deveniti impulsivi. Autoreglarea va ajuta sa va gestionati emotiile, nu invers, si este o componenta importanta a bunastarii psihice generale.
-
Motivatia
Motivatia este capacitatea voastra interioara de a va misca, cea care va ajuta sa va ridicati din pat dimineata si va pune in miscare, chiar si atunci cand intampinati dificultati. Cand sunteti motivati, aveti un scop, sunteti concentrati asupra obiectivelor si nu renuntati usor.
-
Empatia
Empatia este ceea ce va ajuta sa va conectati cu emotiile celorlalti. Persoanele empatice sunt considerate bune ascultatoare.
-
Abilitatile sociale
Acestea sunt instrumentele pe care le folositi pentru a va construi si mentine relatii placute. Inseamna sa stiti cum sa comunicati si sa rezolvati conflictele. Persoanele cu abilitati sociale bune au capacitatea de a-i uni pe cei din jur.
Cum va puteti cultiva inteligenta emotionala?
Suntem atrasi in mod natural de persoanele cu inteligenta emotionala ridicata. Ne simtim confortabil si relaxati in preajma acestora datorita lejeritatii cu care s-a format relatia. Aceasta usurinta este binevenita in toate aspectele vietii – acasa, la locul de munca sau in spatii publice. Cine nu si-ar dori un sef care sa inteleaga cum se simt membrii echipei sale?
Nu este deloc dificil sa va stimulati inteligenta emotionala. Trebuie doar sa exersati si sa aveti putina rabdare pe masura ce va dezvoltati abilitatile de socializare.
1. Fiti deschisi la parerile celorlalti
Cand cineva va ofera parerea, acceptati-o. Nu intrati in defensiva. Considerati-o drept o oportunitate de a invata si de a evolua. Feedbackul constructiv nu constituie o critica, ci sansa dumneavoastra de a va imbunatati calitatile. Exista insa si momente in viata in care aveti tot dreptul sa precizati ca nu aveti nevoie de sfaturi nesolicitate.
2. Asumati-va responsabilitatea
Fiti responsabili cand vine vorba despre modul in care reactionati in interactiunile cu ceilalti si pentru felul in care va simtiti. Daca ati gresit in vreo privinta, recunoasteti acest lucru. Daca va simtiti deprimati, admiteti acest lucru si nu ezitati sa solicitati ajutor specializat, daca e nevoie. Uneori, faptul ca va recunoasteti si verbalizati starile emotionale va poate ajuta sa le identificati mai usor cu alta ocazie si sa va procesati mai eficient emotiile.
3. Perfectionati-va abilitatile de ascultare
Invatati sa ascultati cu adevarat cand cineva vi se adreseaza. Nu ascultati doar asteptand sa va vina randul la replica.
4. Reflectati asupra reactiilor pe care le aveti in momentele stresante
Dupa ce ati trecut printr-o situatie dificila, ganditi-va la felul in care ati reactionat. A fost reactia voastra utila? Ati putea sa abordati diferit o situatie similara data viitoare? Nu inseamna ca va criticati, ci ca incercati sa va tineti sub control reactiile si sa va pastrati calmul in situatiile stresante.
5. Concentrati-va asupra prezentului
Canalizati-va atentia si resursele asupra momentelor din prezent, in loc sa ruminati asupra a ceva ce s-a intamplat ieri sau care s-ar putea intampla maine.
6. Invatati sa va exprimati parerile diferite, fara sa va certati
Cand nu va intelegeti cu cineva, incercati sa va pastrati calmul. Straduiti-va sa intelegeti punctul de vedere al interlocutorului si explicati-l pe al vostru fara sa va enervati. Daca simtiti ca starea de nervozitate se amplifica, luati o pauza si reluati conversatia dupa ce va mai linistiti.
7. Incercati sa va inconjurati de persoane care va sustin
Inconjurati-va de oameni care va incurajeaza si cu care simtiti o conexiune emotionala. Aceste relatii va ajuta sa va imbunatatiti inteligenta emotionala.
Referinte:
https://www.calm.com/blog/why-is-emotional-intelligence-important
https://professional.dce.harvard.edu/blog/how-to-improve-your-emotional-intelligence/
https://www.psychologytoday.com/us/basics/emotional-intelligence